Klantenservice
Terugbetalingen
DHL
We storten het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen terug op je rekening. Heb je een cadeaubon gebruikt en daarnaast een bijbetaling gedaan? Dan ontvang je eerst de bijbetaling binnen vijf werkdagen terug op je rekening. Hierna nog niet het volledige bedrag teruggekregen? Dan krijg je binnen 24 uur een nieuwe digitale OFM. cadeaubon.
Retourkosten van €3,95 worden per bestelling eenmalig ingehouden op het retourbedrag.
Als je gekozen hebt voor de betaalmethode Riverty, ligt je betaalplicht bij Riverty. Heb je de factuur nog niet betaald aan Riverty? Het bedrag zal op werkdagen binnen 24 uur worden aangepast door Riverty. Heb je de factuur al betaald? Riverty zal binnen vijf werkdagen het bedrag terugbetalen.