Skip to content

Gebruik kortingscode 10WINTERS26 voor 10% extra korting op alle sale. Shop nu

Klantenservice

Terugbetaling via pakketpunt

iDeal/Creditcard
We storten het aankoopbedrag binnen tien werkdagen terug op je rekening.

Cadeaubon
Heb je een cadeaubon gebruikt en daarnaast een bijbetaling gedaan? Dan ontvang je eerst de bijbetaling binnen tien werkdagen terug op je rekening. Hierna nog niet het volledige bedrag teruggekregen? Dan krijg je binnen 3 werkdagen een nieuwe digitale OFM. cadeaubon.

Riverty
Als je gekozen hebt voor de betaalmethode Riverty, ligt je betaalplicht bij Riverty. Heb je de factuur nog niet betaald aan Riverty? Het bedrag zal binnen tien werkdagen worden aangepast door Riverty. Heb je de factuur al betaald? Riverty zal binnen tien werkdagen het bedrag terugbetalen.

Betaal je in 3 termijnen via Riverty? Het bedrag zal binnen tien werkdagen worden aangepast door Riverty. Het bedrag wordt verrekend met je volgende betaaltermijn.

Bij achteraf betalen kan het voorkomen dat de uiterste betaaldatum verstrijkt terwijl een retour of annulering nog niet door ons is verwerkt. In dat geval moet de factuur alsnog worden voldaan. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele incasso- of administratiekosten die hierdoor ontstaan.

Klarna
Als je gekozen hebt voor de betaalmethode Klarna, ligt je betaalplicht bij Klarna. Heb je de factuur nog niet betaald? Het bedrag zal binnen tien werkdagen door Klarna worden aangepast. Heb je de factuur al betaald? Klarna zal het bedrag binnen tien werkdagen terugbetalen.

Bij achteraf betalen kan het voorkomen dat de uiterste betaaldatum verstrijkt terwijl een retour of annulering nog niet door ons is verwerkt. In dat geval moet de factuur alsnog worden voldaan. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele incasso- of administratiekosten die hierdoor ontstaan.

iDeal in3
Als je hebt betaald via iDeal in3, ligt je betaalplicht bij iDeal in3. Zodra je retour is verwerkt, wordt het bedrag door iDEAL in3 aangepast. Reeds betaalde termijnen worden binnen enkele werkdagen teruggestort en eventuele openstaande termijnen worden automatisch verrekend.

De retourkosten heb je reeds voldaan via Returnless. Deze kosten worden dus niet meer ingehouden.